Pusat Informasi
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar layanan, produk, dan cara kerja kami.
Umum
3 pertanyaanKapasitas AC ditentukan oleh luas ruangan:
- Ruangan 10–14 m²: AC ½ PK
- Ruangan 14–18 m²: AC ¾ PK
- Ruangan 18–24 m²: AC 1 PK
- Ruangan 24–36 m²: AC 1,5 PK
- Ruangan 36–48 m²: AC 2 PK
Faktor lain yang memengaruhi: ketinggian plafon, jumlah penghuni, paparan sinar matahari, dan fungsi ruangan.
Ya, kami melayani area Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi). Untuk proyek di luar area tersebut, silakan hubungi kami untuk diskusi lebih lanjut.
Anda bisa menghubungi kami melalui:
- WhatsApp: 0813-8151-3187 / 0811-1213-610
- Telepon Kantor: 021-2277-9728
- Email: rizkianugerahindonesia@gmail.com
- Atau isi form konsultasi di halaman ini.
Layanan
4 pertanyaanUntuk penggunaan normal (8–10 jam/hari):
- Rumah tinggal: setiap 3–4 bulan
- Kantor: setiap 2–3 bulan
- Restoran / area berdebu: setiap 1–2 bulan
- Gedung komersial: sesuai jadwal kontrak perawatan
Tidak selalu. AC tidak dingin bisa disebabkan oleh filter kotor, kompresor lemah, kapasitor mati, atau baru kebocoran freon. Teknisi kami akan mendiagnosa terlebih dahulu untuk menemukan akar masalah yang akurat sebelum merekomendasikan solusi.
Kami menerima panggilan mendadak setiap hari kerja (Senin–Sabtu, 08.00–20.00). Untuk klien kontrak perawatan gedung, kami menyediakan layanan prioritas dengan respons maksimal 2 jam.
Ya, kami menawarkan paket kontrak perawatan untuk gedung kantor, hotel, rumah sakit, dan fasilitas komersial. Paket mencakup kunjungan rutin, laporan berkala, dan prioritas penanganan darurat. Hubungi kami untuk penawaran khusus.
Produk & Merek
2 pertanyaanKami adalah authorized dealer resmi Daikin dan Gree, serta menyediakan Panasonic, Sharp, dan merek lainnya. Seluruh unit yang kami jual adalah produk original bergaransi resmi dari distributor.
AC Inverter: kompresor bekerja variabel (tidak on/off terus), lebih hemat listrik 30–60%, lebih mahal di awal namun jauh lebih ekonomis jangka panjang. Cocok untuk penggunaan > 6 jam/hari.
AC Non-Inverter: harga lebih murah, konsumsi listrik lebih besar. Cocok untuk penggunaan sesekali.
Harga & Pembayaran
2 pertanyaanSurvei lokasi untuk proyek GRATIS, tanpa syarat. Untuk service atau maintenance unit tunggal, biaya kunjungan dimulai dari Rp 75.000 dan termasuk dalam total biaya pekerjaan.
Kami menerima pembayaran tunai, transfer bank (BCA, BRI, Mandiri), dan dompet digital (GoPay, OVO, QRIS). Untuk proyek besar, tersedia opsi pembayaran termin sesuai progress pekerjaan.
Garansi & Jaminan
2 pertanyaanKami memberikan garansi untuk setiap pekerjaan:
- Instalasi AC baru: garansi 3 bulan
- Service & perbaikan: garansi 30 hari
- Pembelian unit: garansi resmi sesuai ketentuan pabrikan
Jika ada masalah dalam periode garansi, teknisi kami akan kembali tanpa biaya tambahan.
Ya, kami hanya menggunakan spare part original dari distributor resmi. Setiap spare part yang diganti akan kami tunjukkan kepada pelanggan sebelum dan sesudah pemasangan untuk transparansi penuh.
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari?
Tim kami siap menjawab pertanyaan Anda secara langsung.